Mange verksemder brukar framleis altfor mykje tid på den tomme sida. Ein skal skrive eit nyheitsbrev, ein tekst til nettsida, eit tilbod, eit innlegg på LinkedIn eller eit svar til ein kunde. Idéen ligg der, men orda kjem seint.
Her kan AI vere ein god arbeidskamerat. Ikkje som ein magisk forfattar som skal ta over alt, men som ein rask medhjelpar som får deg i gang, ryddar i tankane dine og lagar eit førsteutkast du kan jobbe vidare med.
Start med råstoff, ikkje perfeksjon
Den vanlegaste feilen er å opne ChatGPT, Claude eller Copilot og skrive: Lag ein tekst om tenestene våre. Då får du ofte ein heilt grei, men ganske flat tekst. Han kan høyrest fin ut, men han seier lite som er særleg ditt.
Betre metode er å mate AI-en med råstoff. Skriv slik du ville forklart saka til ein kollega ved kaffimaskina. Kva vil du seie? Kven er teksten til? Kva skal lesaren gjere etterpå? Kva er typiske spørsmål eller motførestillingar?
Du kan til dømes skrive:
Eg driv ei lita røyrleggjarverksemd. Vi skal sende e-post til tidlegare kundar om service på varmtvassberedar. Poenget er å minne dei på at gamle beredarar kan lekke, og at ein enkel sjekk kan spare dei for problem. Skriv ein kort, trygg og jordnær tekst på nynorsk. Ikkje skrem kunden. Avslutt med å be dei ta kontakt for ein uforpliktande sjekk.
Då får AI-en noko å arbeide med. Du gir retning, tone og mål. Det er skilnaden på ein tilfeldig tekst og ein tekst som faktisk kan brukast.
Bruk AI i fleire steg
Eg anbefaler sjeldan å be AI lage ferdig tekst i eitt hopp. Dei beste resultata kjem når du deler jobben opp. Tenk på det som ein liten produksjonslinje.
Først ber du om idéar og struktur. Så vel du det som passar. Deretter ber du om eit utkast. Etterpå ber du om forbetring, forkorting eller omskriving. Til slutt les du sjølv og rettar det som ikkje stemmer.
Ein enkel arbeidsflyt kan sjå slik ut:
- Be om 5 vinklingar til teksten
- Vel éi vinkling og be om disposisjon
- Be om førsteutkast i rett målform og tone
- Be AI gjere teksten kortare, klarare og meir konkret
- Les sjølv og sjekk fakta, lovnader og formuleringar
Denne måten å jobbe på tek litt meir styring, men gir mykje betre tekst. Du slepp å starte frå null, samstundes som du ikkje slepp kontrollen.
Vel verktøy etter oppgåve
For vanleg tekstskriving er ChatGPT og Claude gode verktøy. Begge kan lage utkast, foreslå overskrifter, skrive om tung tekst og hjelpe deg å finne ein betre struktur. Mange opplever at Claude er sterk på lange dokument og samanhengande tekst, medan ChatGPT er svært fleksibel til idéarbeid, omskriving og praktiske småoppgåver.
Brukar du Microsoft 365, kan Copilot vere praktisk fordi det ligg tettare på Word, PowerPoint og Outlook. Då slepp du å kopiere like mykje fram og tilbake. For mange små verksemder er det nettopp dette som avgjer om AI faktisk blir brukt i kvardagen.
DeepL er verdt å nemne for omsetjing og språkvask. Skriv du både bokmål og nynorsk, eller skal omsetje frå engelsk, kan det vere eit godt supplement. Men hugs: også omsetjing må lesast av eit menneske. Særleg namn, faguttrykk, prisar og juridiske formuleringar må kontrollerast.
Det viktigaste er ikkje å finne det perfekte verktøyet. Det viktigaste er å finne ein arbeidsmåte de faktisk brukar.
Gjer teksten til dykkar eigen
AI-tekst kan fort bli litt for blankpussa. Mange utkast brukar ord som skreddarsydd, effektiv, innovativ og sømlaus. Det høyrest profesjonelt ut, men ofte seier det lite.
Be heller AI skrive meir konkret. Kven hjelper de? Kva problem løyser de? Kva skjer før, under og etter at kunden tek kontakt? Kva seier kundane ofte? Kva misforstår folk?
Du kan gi beskjed som: Skriv mindre som reklame og meir som ein erfaren fagperson som forklarer dette enkelt til ein kunde. Eller: Fjern klisjear og bruk korte setningar.
Endå betre: lag ein enkel språkprofil for verksemda. Skriv ned tre til fem reglar. Til dømes: Vi skriv kort. Vi brukar du, ikkje kunden. Vi forklarer faguttrykk. Vi lovar ikkje meir enn vi kan halde. Vi vil høyrest trygge og hjelpsame ut, ikkje seljande.
Lim desse reglane inn når du ber AI skrive. Då blir tekstane jamnare, og fleire i verksemda kan skrive i same stil.
Ikkje hopp over kontrollen
AI kan skrive overtydande feil. Det er kanskje den viktigaste setninga i dette innlegget. Han kan dikte opp detaljar, misforstå tenesta di eller lage formuleringar som blir for bastante.
Difor bør du alltid sjekke tre ting før publisering: fakta, ansvar og tone. Stemmer prisar, produkt, datoar og kontaktinformasjon? Lovar teksten noko de faktisk kan levere? Høyrest dette ut som dykk, eller som ein tilfeldig brosjyre?
Ver også varsam med personopplysningar og sensitiv informasjon. Ikkje lim inn kundedata, interne konfliktar, helseopplysningar eller konfidensielle avtalar i opne AI-verktøy utan at de har kontroll på databehandling og avtalar.
Første steg
Vel éin tekst de uansett må skrive denne veka: ein e-post, ei nettsidetekst eller eit innlegg. Skriv fem rotete punkt om kva de vil seie, lim dei inn i AI-verktøyet, og be om eit kort utkast på klart nynorsk for rett målgruppe. Les, rett og publiser først når teksten kjennest som dykkar eigen.